La crise liée au Corona nous fait réfléchir. Sur ce que nous trouvons important, mais aussi sur la façon dont nous faisons notre travail. Cela peut-il être mieux fait, devrait-il être fait différemment? Comment pouvons-nous travailler dans une société de compteurs? La visite d'un technicien est indispensable pour la maintenance et les dysfonctionnements. Vous devez porter un masque facial et apporter une solution pour les mains ou existe-t-il une autre solution ……

S'il n'y a pas de système de gestion de bâtiment ou tout autre système à distance, une visite est nécessaire pour analyser et réparer la panne ou le dysfonctionnement. Vous travaillez toujours après que le problème soit survenu et généralement le propriétaire de l'immeuble, votre client, devait faire le rapport lui-même.

« Nous recherchions une solution pour éviter les problèmes dans notre 'installation », explique Erik Bouwhuis du service technique. « Les pannes se produisent la nuit et quand il fait très froid, ce qui entraîne une pression de travail supplémentaire. Qui plus est, les résidents ne peuvent pas toujours se débrouiller seuls et on peut pas les déranger pour un oui ou pour un non. »