Die App „Flamconnect ST“ kann sowohl im Apple Store für Geräte mit iOs als auch im Google Play Store für Android-Geräte heruntergeladen werden. In diesen Stores werden Apps aller Art heruntergeladen. Links zu den Geschäften finden Sie auf unserer Website: flamcogroup.com/……

Ihr Gerät muss iOs (Version 12 oder höher) oder Android (Version 6 oder höher) unterstützen. Ihr Gerät muss über eine Kamera verfügen und Bluetooth 4.0 oder höher unterstützen und / oder die Unterstützung für BLE (Bluetooth Low Energy) ausdrücklich erwähnen.
Eine Liste der derzeit getesteten und bekannten unterstützten Geräte finden Sie unter: flamcogroup.com/……

Um die App herunterzuladen, können Sie:
Besuchen Sie unsere Website mit einem Link zur App für den Apple Store und den Google Play Store.
Gehen Sie zum Store (Apple Store / Google Play Store) und suchen Sie nach "Flamconnect ST". Drücken Sie die Download-Taste.

Die App wird auf einem der Startbildschirme Ihres Geräts angezeigt. Es zeigt ein Flamconnect-App-Symbol mit Tools an.

Um eine Verbindung zum Produkt herzustellen, starten Sie die App und drücken Sie auf „QR-Code scannen“. Bitte gewähren Sie auf Anfrage Zugriff auf Ihre Kamera. Scannen Sie den QR-Code auf dem Produkt. Dadurch gelangen Sie zum Dashboard Ihres Produkts und die App versucht, eine Verbindung zum Produkt herzustellen. Wenn das Produkt mit Strom versorgt wird und Bluetooth aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, einen Passkey einzugeben. Dieser Passkey befindet sich auf dem Etikett unter dem gescannten QR-Code. Geben Sie diesen Code ein, um den Verbindungsvorgang abzuschließen.

Der Passkey befindet sich auf dem QR-Code-Etikett des Produkts. Der Passkey wird unter dem QR-Code gedruckt.

Stellen Sie sicher, dass die Anwendung über die Berechtigung zum Zugriff auf die Kamera Ihres Telefons verfügt, um den QR-Code scannen zu können. Dies finden Sie in den App-Einstellungen. Gehen Sie im Systemmenü Ihres Geräts zur Flamconnect-App. Stellen Sie sicher, dass der Kameraschalter aktiviert ist.

Möglicherweise ist Ihr Produkt neu und muss erst in Betrieb genommen werden, bevor eine Verbindung zwischen der App und dem Produkt hergestellt werden kann. Sie können das Inbetriebnahmeverfahren in der App befolgen, um Ihr Produkt zu installieren.
Wenn Sie den QR-Code bereits gescannt haben und sich derzeit im Dashboard der Anwendung befinden, sollte ein Banner angezeigt werden, das Sie zum Inbetriebnahmevorgang führt.
Wenn Ihr Produkt installiert wurde, die App jedoch keine Verbindung herstellen kann, überprüfen Sie Folgendes:

• Bluetooth auf Ihrem Gerät ist aktiviert.
• Die Anwendung verfügt über die erforderlichen Berechtigungen. Diese Berechtigungen sind:

Bluetooth-Zugriffsberechtigung unter iOS
Bluetooth- und Standortzugriffsberechtigungen unter Android

• Das Produkt wird mit Strom versorgt und gegebenenfalls das Display aktiviert. Bei einigen Produkten wie dem Flamcomat G4 wird Bluetooth aktiviert.

Wenn die Anwendung nach den obigen Schritten immer noch keine Verbindung herstellen kann, können Sie Folgendes versuchen:

• Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät aus und wieder ein.
• Starten Sie die Anwendung neu.
• Starten Sie Ihr Gerät neu.

Wenn die App das Dashboard Ihres Produkts anzeigt, wird (abhängig vom Status Ihres Produkts) eine Leiste mit der Inbetriebnahme und eine Startschaltfläche zum Starten der Inbetriebnahme angezeigt. Wenn nicht, rufen Sie den Prozedurbildschirm über die Schaltfläche „Prozedur“ in der unteren Menüleiste auf.

Ja, die meisten Inbetriebnahmeverfahren beginnen mit Richtlinien zur Installation des Produkts. Eine Verbindung ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht möglich. Nach dem Schritt, bei dem Sie das Produkt einschalten müssen, wird eine Verbindung hergestellt. Sie werden aufgefordert, den Passkey einzugeben.

Wenn Sie die Inbetriebnahme während des Vorgangs abbrechen, gehen möglicherweise die Einstellungen verloren, die an das Produkt gesendet wurden. Dies hängt vom Produkttyp ab. Bitte starten Sie die Inbetriebnahme neu und beenden Sie den Vorgang.

Neben der Inbetriebnahme haben einige Produkte auch andere Verfahren. Diese finden Sie im Menü „Prozeduren“, indem Sie auf die Schaltfläche „Prozedur“ in der unteren blauen Menüleiste klicken. Wählen Sie das Verfahren aus, das Sie starten möchten, und befolgen Sie die Schritte.

Änderungen an den Einstellungen oder der Konfiguration Ihres Produkts werden nur auf Ihrem Produkt gespeichert.
Persönliche Einstellungen, die Sie in der App vornehmen, werden nur auf Ihrem Mobilgerät gespeichert.
Um App-Abstürze oder Fehler zu analysieren, sammelt der Flamconnect ST einige nicht personenbezogene Statistikdaten, die er mit Flamco teilt. Der Flamconnect ST speichert jedoch keine Ihrer persönlichen Daten bei Flamco. Es werden auch keine Ihrer Daten an Dritte weitergegeben.